Rujukan Laman

Buka akaun dengan faham terma kami

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan jilicity di wilayah yang disokong, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengawal hubungan antara anda dan platform kami.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongBahasa Melayu & Inggeris sahHubungi sokongan untuk pertanyaanBerkuat kuasa selepas pendaftaran
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
jilicity Buka akaun dengan faham terma kami
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cari jawapan terma melalui saluran sokongan

Jika anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai mana-mana peruntukan dalam terma dan syarat ini, pasukan sokongan jilicity boleh dihubungi pada bila-bila masa melalui tiga saluran utama di bawah.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan terma yang memerlukan jawapan segera. Pasukan kami tersedia sepanjang waktu operasi dan akan membantu anda memahami peruntukan tertentu.
E-mel Rasmi Hantar e-mel kepada kami untuk pertanyaan terma yang lebih terperinci atau jika anda memerlukan rekod bertulis bagi sebarang penjelasan. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja.
Pusat Bantuan Pusat Bantuan kami mengandungi artikel terperinci mengenai bahagian-bahagian utama terma dan syarat, termasuk prosedur pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX serta dasar penutupan akaun.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN AKAUN

Ketahui cara kami melindungi data dan akaun anda

jilicity melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda disimpan dengan selamat dan digunakan hanya bagi tujuan yang dinyatakan dalam terma ini.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan menyimpan tetapan bahasa anda. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akaun anda akan dibekukan sementara dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, rekod akan dipadamkan secara automatik melainkan terdapat pertikaian yang masih belum diselesaikan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan, mengemas kini atau memadam data peribadi anda dengan menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan yang kerap ditanya mengenai terma kami

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan terma dan syarat jilicity. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ini berkuat kuasa serta-merta selepas anda melengkapkan pendaftaran akaun dan menekan butang pengesahan. Penggunaan platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua peruntukan yang dinyatakan.

Sebarang perubahan terma akan diterbitkan di halaman ini dengan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Kami juga akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel berdaftar anda agar anda tidak terlepas sebarang kemas kini penting.

Ya, terma ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi yang diproses melalui platform kami tertakluk kepada peruntukan terma ini bersama-sama dasar pemproses pembayaran masing-masing.

Boleh. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan terma, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut. Hubungi sokongan kami dan baki anda yang layak akan diproses mengikut prosedur semasa.

Pertikaian hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian. Kami akan menyemak rekod transaksi dan memberi keputusan bertulis dalam tempoh 14 hari bekerja selepas menerima semua maklumat yang diperlukan.

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghantar permohonan bertulis kepada e-mel sokongan kami. Kami akan menyediakan laporan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh 14 hari bekerja.

Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan atau dikongsi. Penggunaan perisian automatik, berbilang akaun atau sebarang percubaan untuk memanipulasi sistem adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penggantungan akaun.

Halaman Berkaitan

Ikan Mas Ekspedisi Daftar Soalan Lazim