Rujukan Laman

Bina untuk Pemain Malaysia

Kami bina jilicity dari awal untuk menghubungkan pemain Malaysia dengan lobi permainan yang lengkap — meja langsung, slot dan sportsbook — dalam satu akaun.

Meja kasino langsungBilik slot dengan ciri putaranPasaran sportsbookPengeluaran disahkan dalam masa 24 jamSokongan dalam Bahasa Melayu
jilicity Bina untuk Pemain Malaysia
jilicity Bagaimana Kami Membentuk Platform Ini

Bagaimana Kami Membentuk Platform Ini

Kami memulakan jilicity dengan satu matlamat: hubungkan pemain Malaysia dengan lobi permainan yang sebenar tanpa keperluan untuk tukar platform atau daftar beberapa akaun. Anda akan jumpa tajuk yang anda kenal — Aviator, Cahaya Senja, Memancing slot feature — bersama meja baccarat langsung dan roulette yang dijalankan oleh studio terkenal. Kami tambah pilihan pembayaran tempatan seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

supaya deposit anda masuk pantas, biasanya dalam masa satu minit. Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan English, boleh dihubungi melalui sembang langsung tujuh hari seminggu. Setiap pengeluaran melalui proses pengesahan standard dan kami bertujuan untuk selesaikan dalam masa 24 jam. Kami terus tambah permainan baru setiap bulan berdasarkan maklum balas daripada anda, dan kami pastikan lobi berfungsi lancar pada

telefon dan desktop.

  • Touch 'n Go eWallet
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
TIGA KAWASAN UTAMA

Apa yang Anda Dapat di jilicity

Kami susun platform ini mengikut tiga ruang utama supaya anda boleh cari apa yang anda cari dengan cepat.

Permainan dan Meja
Deposit dan Pengeluaran
Akses dan Had
jilicity mobile gaming
Google Play App Store
ANGKA PLATFORM

Struktur dan Skala jilicity

12 studio
penyedia permainan dipasangkan ke lobi kami
4 kaedah
pilihan pembayaran tempatan termasuk Touch 'n Go dan GrabPay
24 jam
masa pemprosesan sasaran untuk pengeluaran yang disahkan
7 hari
sokongan sembang langsung tersedia sepanjang minggu
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Pelanggan

Pasukan sokongan kami beroperasi tujuh hari seminggu untuk jawab soalan tentang deposit, pengeluaran, pengesahan akaun dan isu teknikal.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut kanan bawah mana-mana halaman untuk buka tingkap sembang langsung. Pasukan kami biasanya balas dalam masa tiga hingga lima minit pada waktu puncak dan hampir serta-merta pada waktu luar puncak. Sembang langsung adalah cara terpantas untuk selesaikan masalah deposit atau log masuk.
E-mel Hantar e-mel kepada pasukan sokongan kami untuk soalan yang memerlukan lampiran — seperti dokumen pengesahan atau tangkapan skrin ralat. Kami balas semua e-mel dalam masa 12 jam pada hari bekerja. Gunakan e-mel apabila anda perlukan rekod bertulis jawapan kami atau apabila anda hantar dokumen sensitif.
Pusat Bantuan Semak bahagian Pusat Bantuan kami untuk panduan langkah demi langkah tentang topik biasa seperti cara deposit dengan Touch 'n Go, cara minta pengeluaran dan cara sahkan akaun anda. Setiap panduan disertakan dengan tangkapan skrin dan kami kemas kini artikel apabila kami ubah mana-mana proses atau tambah pilihan pembayaran baru.
ISYARAT KEPERCAYAAN

Bagaimana Kami Lindungi Akaun Anda

Keselamatan akaun bermula dengan protokol standard industri dan kami tambah lapisan tambahan untuk lindungi data anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami hantar kod pengesahan enam digit ke nombor telefon atau alamat e-mel berdaftar anda setiap kali anda log masuk dari peranti atau lokasi baru. Anda perlu masukkan kod ini sebelum akses ke akaun anda dibenarkan, dan kod tamat tempoh selepas sepuluh minit untuk keselamatan tambahan.

Penyulitan SSL

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan standard TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk anda, butiran pembayaran dan sejarah permainan. Anda boleh sahkan penyulitan aktif dengan semak ikon kunci di bar alamat pelayar anda apabila anda berada di laman jilicity.

KYC Standard

Kami minta anda hantar dokumen pengenalan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama anda untuk sahkan identiti anda. Proses ini biasanya ambil masa 24 jam dan kami terima IC Malaysia, pasport atau lesen memandu. Selepas pengesahan selesai anda tidak perlu hantar dokumen lagi melainkan butiran akaun anda berubah.

Log Sesi

Tab keselamatan dalam tetapan akaun anda menunjukkan sejarah penuh semua log masuk — tarikh, masa, peranti dan lokasi. Anda boleh log keluar mana-mana sesi aktif dari senarai ini jika anda nampak aktiviti yang anda tidak kenali. Kami simpan log ini selama 90 hari untuk rujukan anda.

Sokongan Wilayah

Platform kami beroperasi untuk pelawat dari Malaysia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak terima pendaftaran dari wilayah terhad dan sistem kami semak lokasi anda semasa pendaftaran dan setiap kali anda log masuk untuk pastikan pematuhan dengan dasar akses kami.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui semakan manual oleh pasukan operasi kami untuk pastikan akaun, jumlah dan butiran pembayaran adalah betul. Kami hantar e-mel pengesahan sebaik sahaja pengeluaran anda diluluskan dan anda boleh jejak status dalam tab sejarah transaksi. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Pengalaman yang Sama pada Telefon dan Desktop

Kami bina jilicity supaya lobi, pembayaran dan sokongan berfungsi sama pada telefon, tablet dan desktop.

Lobi Permainan
Senarai slot, meja langsung dan pasaran sportsbook tersusun dalam susunan yang sama pada telefon dan desktop. Anda boleh tapis mengikut studio atau jenis permainan menggunakan menu drop-down yang sama, dan setiap kad permainan menunjukkan maklumat yang sama — nama, RTP dan ciri tersedia.
Pembayaran
Borang deposit dan pengeluaran kelihatan identik pada kedua-dua platform. Anda pilih kaedah pembayaran anda dari senarai yang sama — Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX — masukkan jumlah dan tekan sahkan. Sejarah transaksi anda memaparkan format yang sama tanpa kira di mana anda buka.
Tetapan Akaun
Tab tetapan anda mengandungi pilihan yang sama pada telefon dan desktop: maklumat peribadi, keselamatan, had deposit dan log sesi. Setiap tetapan boleh diubah dari mana-mana peranti dan perubahan itu segera disegerakkan merentas semua sesi log masuk anda.
Sokongan Sembang
Ikon sembang langsung muncul di sudut kanan bawah pada kedua-dua telefon dan desktop. Klik untuk buka tingkap sembang dengan pasukan sokongan kami, dan sejarah sembang anda kekal sama tanpa kira peranti mana anda gunakannya. Anda boleh mula sembang di telefon dan sambung di desktop tanpa kehilangan konteks.
Masa Muat
Kami optimumkan setiap halaman untuk muat dalam masa tiga saat pada sambungan 4G standard. Lobi muat senarai permainan penuh tanpa kelewatan, dan apabila anda klik satu permainan ia buka dalam masa dua saat. Desktop biasanya lebih pantas tetapi perbezaannya kecil.
Butang Log Masuk
Borang log masuk kelihatan sama pada semua peranti — medan untuk e-mel anda, medan untuk kata laluan anda dan butang log masuk di bawah. Jika anda dayakan pengesahan dua faktor anda akan nampak medan kod selepas anda masukkan kata laluan anda, tanpa kira saiz skrin anda.
Sejarah Permainan
Tab sejarah permainan anda menyenaraikan semua pusingan yang anda mainkan dengan tarikh, masa, tajuk permainan dan hasil. Senarai ini kelihatan sama pada telefon dan desktop, dan anda boleh tapis mengikut julat tarikh atau nama permainan menggunakan menu yang sama di bahagian atas.
ELEMEN JENAMA

Ciri yang Menentukan jilicity

Kami bentuk jilicity dengan beberapa elemen tetap yang anda akan jumpa setiap kali anda log masuk.

01
Lobi Tunggal Semua permainan kami — slot, meja langsung dan sportsbook — tersedia dari satu lobi. Anda tidak perlu buka bahagian berasingan atau log masuk semula untuk tukar antara jenis permainan. Klik pada tab di bahagian atas untuk tapis mengikut kategori atau gunakan bar carian untuk cari tajuk tertentu.
02
Pilihan Pembayaran Tempatan Kami tambah Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX sebagai kaedah deposit utama kami kerana ini adalah pilihan yang paling ramai pemain Malaysia guna. Setiap deposit biasanya selesai dalam masa satu minit selepas pengesahan bank, dan anda boleh semak status dalam tab sejarah transaksi anda.
03
Sokongan Berbilang Bahasa Pasukan sokongan pelanggan kami beroperasi dalam Bahasa Melayu dan English. Anda boleh tukar bahasa dari menu tetapan akaun anda atau terus beritahu ejen sembang langsung bahasa pilihan anda. Semua e-mel dan notifikasi juga akan dihantar dalam bahasa yang anda pilih.
04
Pengesahan KYC Sekali Anda perlu hantar dokumen pengenalan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama anda. Selepas pengesahan selesai anda tidak perlu hantar dokumen lagi melainkan butiran akaun anda berubah. Proses ini biasanya ambil masa 24 jam dan kami terima IC Malaysia, pasport atau lesen memandu.
05
Had Deposit Boleh Laras Setiap akaun baru datang dengan had deposit harian standard. Anda boleh tingkatkan had ini dari tab tetapan akaun anda selepas pengesahan identiti selesai. Perubahan had mengambil masa satu hari bekerja untuk berkuat kuasa dan kami hantar e-mel pengesahan apabila had baru anda aktif.
06
Log Sesi Akaun Tab keselamatan dalam tetapan anda menunjukkan semua log masuk anda dengan tarikh, masa, peranti dan lokasi. Anda boleh log keluar mana-mana sesi aktif dari senarai ini jika anda nampak sesuatu yang luar biasa. Kami simpan log ini selama 90 hari dan anda boleh muat turun salinan CSV untuk rekod peribadi anda.

Soalan Biasa Tentang jilicity

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima tentang cara jilicity beroperasi, siapa kami dan bagaimana kami susun platform ini. Jika anda ada soalan lain yang tidak dijawab di bawah, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami jalankan jilicity untuk pemain Malaysia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Platform ini dibina dari awal untuk menghubungkan pemain dengan lobi permainan lengkap — slot, meja kasino langsung dan sportsbook — dalam satu akaun tanpa keperluan untuk tukar platform atau daftar beberapa akaun.

Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya selesai dalam masa satu minit selepas pengesahan bank. Anda akan nampak baki akaun anda dikemas kini serta-merta selepas transaksi disahkan. Jika deposit anda mengambil masa lebih dari lima minit semak tab sejarah transaksi anda atau hubungi sokongan sembang langsung kami.

Kami minta anda hantar dokumen pengenalan sekali sahaja sebelum pengeluaran pertama anda untuk sahkan identiti anda. Proses ini biasanya ambil masa 24 jam dan kami terima IC Malaysia, pasport atau lesen memandu. Pengesahan KYC adalah keperluan standard untuk platform pembayaran dan membantu kami lindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Kami proses semua permintaan pengeluaran dalam masa 24 jam pada hari bekerja selepas pengesahan KYC selesai. Setiap pengeluaran melalui semakan manual untuk pastikan akaun, jumlah dan butiran pembayaran adalah betul. Anda akan terima e-mel pengesahan sebaik sahaja pengeluaran anda diluluskan dan anda boleh jejak status dalam tab sejarah transaksi anda.

Ya, anda boleh tingkatkan had deposit harian anda dari tab tetapan akaun selepas pengesahan identiti selesai. Perubahan had mengambil masa satu hari bekerja untuk berkuat kuasa dan kami hantar e-mel pengesahan apabila had baru anda aktif. Had standard ditetapkan untuk akaun baru sebagai langkah keselamatan awal.

Ya, kami bina jilicity supaya lobi, pembayaran dan sokongan berfungsi sama pada telefon, tablet dan desktop. Anda tidak kehilangan sebarang fungsi apabila anda tukar peranti — setiap butang, menu dan borang diletakkan di tempat yang sama tanpa kira saiz skrin anda. Perubahan yang anda buat pada satu peranti disegerakkan merentas semua sesi log masuk anda.

Anda boleh hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung, e-mel atau semak Pusat Bantuan kami. Sembang langsung tersedia tujuh hari seminggu dan kami biasanya balas dalam masa tiga hingga lima minit. E-mel dijawab dalam masa 12 jam pada hari bekerja. Pusat Bantuan mengandungi panduan langkah demi langkah untuk topik biasa seperti deposit, pengeluaran dan pengesahan akaun.